Si hei til din personlige reisevenn

Om du har vært ute på reise i det siste har du kanskje allerede lagt merke til noe nytt i appen vår. Vi har nemlig laget en ny tjeneste som skal gjøre det enklere for deg å reise kollektivt.

Vi kaller den Reisevenn, en digital følgesvenn som hjelper til med å gjøre kollektivreisen forutsigbar og stressfri.

Tjenesten aktiveres automatisk ved start av reisen og samler og viser informasjonen du trenger på reisen din på en enkel og oversiktlig måte. Den gir deg alt fra avgangstid, linjenavn og plattforminformasjon, til oppdateringer om forsinkelser og bytter. Reisevenn posjonerer dette ut underveis på reisen, slik at du får servert nyttig info til rett tid.

Hvordan fungerer Reisevenn?

Reisevenn aktiveres automatisk når du kjøper billett til reisen i appen. Du kan også aktivere Reisevenn ved å lagre reiseforslaget som du har tenkt til å følge. Det gjør du på denne måten: 

1. Åpne appen: Start Entur-appen på din smarttelefon.
2. Planlegg reisen: Gjør et reisesøk for din ønskede rute.
3. Lagre reisen: Når du har funnet et reiseforslag som passer, trykk på «lagre reise»-knappen – alternativt kan du kjøpe billett direkte.
4. Aktivering: Reisevenn aktiveres automatisk når reisen din starter eller billetten blir aktiv.
5. Følg med på reisen:
   • For iOS vises tjenesten som en “live activity” på låseskjermen, slik at du alltid har viktig informasjon lett tilgjengelig. Har du iPhone med Dynamic Island, vises oppdatert ankomsttid her.
   • På både iOS og Android finner du også en fullversjon på forsiden i appen, der du ser detaljer om reiseoppdateringer, kommende bytter og varsler.

Få tilpassede oppdateringer:

Ved å velge reiser med flere delstrekninger, får du se hvordan Reisevenn hjelper deg med å forberede bytter – med nøyaktige detaljer som gjør at du kan føle deg trygg og forberedt gjennom hele reisen.

Hvorfor er dette viktig?

Reisevenn er finansiert med midler fra Bufdir, og utviklet med universell utforming og inkluderende design som utgangspunkt. Mange med funksjonsnedsettelser kvier seg eller avstår fra å reise på grunn av manglende tilrettelegging, utforutsigbarhet og stress. 

Å utføre tiltak som retter seg mot at alle nordmenn skal kunne reise kollektivt – aller helst uten hjelp fra andre–, er derfor sentralt for å skape et friere, mer inkluderende og mer bærekraftig samfunn.

Tjenesten er basert på omfattende innsiktsarbeid og brukertesting, og er tilpasset både de med spesielle behov og den gjennomsnittlige reisende. Vi mener at god universell utforming ikke bare kommer noen brukergrupper til gode – det gjør ting enklere for alle!

Ved å gi sanntidsoppdateringer og tydelig kommunikasjon til rett tid på reisen, reduseres stresset og usikkerheten mange opplever under kollektivreiser – noe som fører til at alle får en enklere og tryggere reisehverdag.

Venner for livet

Vi er rett og slett ganske stolte over vår nye tjeneste – og håper du som ønsker en mer forutsigbar, stressfri og inkluderende reiseopplevelse blir glad for å stifte bekjentskap med din personlige Reisevenn.

Hvis du har tilbakemeldinger, idéer eller forslag til forbedringer av Reisevenn, så ta gjerne kontakt med oss. Hvis du velger “Ønsker og forbedringer” i kontaktskjemaet, går henvendelsen din rett til app-teamet som jobber med løsningen.